Skype for business адресная книга — Как работает клиент Skype for Business для Windows, поддомены

При запуске клиента Skype for Business для PC, если сервер не указан вручную, происходит поиск записей автообнаружения сервера в DNS.

Например, для пользователя с адресом user1@domain.com, последовательность поиска следующая:

1. lyncdiscoverinternal.domain.com (тип записи А)
2. lyncdiscover.domain.com (тип записи А)
3. _sipinternaltls._tcp.domain.com (тип записи SRV)
4. _sip._tls.domain.com (тип записи SRV)
5. sipinternal.domain.com (тип записи А)
6. sip.domain.com (тип записи А)
7. sipexternal.domain.com (тип записи А)

Где domain.com — доменная часть sip-адреса пользователя.

В случае пользователя user1@sub.domain.com будет произведен поиск записей типа lyncdiscover.sub.domain.com и т.д. Поиск в основном домене (domain.com) при этом не производится.

На каждом шаге происходит попытка подключения по протоколу https к порту 5061. Поэтому важно, чтобы сертификат сервера имел в своем составе соответствующие доменные имена. Wildcard-сертификат также создается для поддомена *.sub.domain.com.

Если же вы не хотите «плодить» сертификаты — лучше создать один, основной, sip-домен domain.com и выдавать sip-адреса пользователям в этом домене.

Аналогичные требования предъявляются к серверу Exchange, в случае интеграции со Skype for Business.

По умолчанию клиент Skype for Business для просмотра и хранения контактов использует адресную книгу Exchange. При правильно настроенном Outlook поиск контактов в Skype for Business обычно происходит без проблем. А вот с созданием списка контактов немного сложнее.

При включенной интеграции Skype for Business<->Exchange списки контактов хранятся в почтовом ящике пользователя. Чтобы получить доступ к этому списку клиент Skype for Business должен создать подключение к серверу Exchange по адресу https://exchange.domain.com/EWS/Exchange.asmx. Для поиска сервера Exchange клиент использует записи автообнаружения в DNS autodiscover.domain.com, где domain.com — доменная часть основного почтового адреса пользователя. Соответственно для пользователя в поддомене с почтовым адресом user@sub.domain.com Exchange сервер должен обнаруживаться по адресу autodiscover.sub.domain.com, и этот адрес должен быть прописан в сертификате сервера Exchange.

При невозможности подключения клиента Skype for Business к серверу Exchange в такой среде у пользователя пропадает возможность создавать и редактировать списки контактов.