Skype нет соединения с сервером — Не удается установить защищенное соединение
В последнее время увеличилось число пользователей, которые жалуются на такую проблему, а точнее ошибку: «Не удалось установить соединение». Данное сообщение возникает в процессе запуска программы Skype, которая стала очень популярной программой. Ошибка: «Не удалось установить соединение» стала появляться с тех пор, когда разработчики программного обеспечения отключили старые версии программы Skype.

«Не удалось установить соединение» — такая ошибка дает возможность пользователю задуматься о проблемах с интернетом. Но это можно только предполагать, так как всплывающее окно не дает конкретного разъяснения о причинах данной проблемы. Как быть пользователю, который пытается подключиться к популярной программе Скайп. В данном материале рассмотрим основные пути решения проблемы, а также куда можно обращаться за помощью.
Ошибка соединения: что она означает
Skype, как и множество аналогичных и популярных программ, имеют следующую цепочку функционирования:
- Введение своих персональных данных на своем ПК, как правило, необходимо ввести логин и пароль.
- После этого программа Скайп устанавливает соединение с официальным сервером. Установка соединения необходима для того, чтобы сервер имел возможность проверки введенных данных пользователем на достоверность.
- Если же сервер подтвердил правильность введенных данных, то авторизация проходит успешно.
- Если возникает ошибка: «Не удалось установить соединение», значит сервер не дает ответа программе Skype, и не авторизует пользователя.
На экране монитора выводится сообщение об ошибке, с которой справиться неопытному пользователю практически невозможно. А ведь таких людей, у которых компьютеры только и предназначены для пользования различными социальными сетями.
Причины того, что программа Скайп не желает подключаться к серверу, обуславливаются следующими факторами:
- Пользователь пользуется старой версией программы Skype. Для этого необходимо либо обновить старую версию, либо заменить ее на новую.
- Отсутствует подключение ПК к интернету.
- Неправильные настройки интернет-соединения.
- Запрет от админа или провайдера на получение доступа к использованию программы Скайп.
- Программа Скайп дала сбой.
- Нет доступа к официальному серверу.
Причин более, чем достаточно, поэтому не каждый пользователь при возникновении ошибки сможет их самостоятельно исключить. Чтобы не изнурять себя и свой компьютер, мы рекомендуем обратиться в наш официальный сервисный центр за помощью. Вы можете вызвать мастера на дом, где он проверит все важные моменты и сообщит причину ошибки подключения. Теперь попытаемся разобраться в вопросе о том, как же можно исправить ошибку с соединением.
Основные варианты решения проблемы
Вариант № 1. Первоначально стоит проверить, имеется ли на вашем компьютере подключение к интернету. Подключение сетевого кабеля не означает, что вы во всемирной паутине. Если после запуска программы у вас на мониторе появляется сообщение с надписью: «Не удалось установить защищенное соединение», значит проблема заключается в интернет подключении. Проверить подключение к интернету можно путем запуска любого браузера и открытия странички.

Вариант № 2. Если ваш ПК подключен к интернету, тогда нужно проверить версию программы Skype. Для проверки версии достаточно кликнуть два раза кнопкой мыши: «Помощь», а затем выбрать «Скайп». Если версия старая, то год на ней будет указан прошедший. Зачастую программа Скайп произвольно запрашивает необходимость обновления при наличии новой версии.
Вариант № 3. Отключить брандмауэр. Причиной того, что Skype не может установить соединение с сервером, может являться брандмауэр. Чтобы проработать этот вариант, необходимо отключить брандмауэр, после чего попытаться установить соединение. Если и при таком раскладе не удается установить соединение с сервером, тогда переходим к четвертому варианту.

Вариант № 4. Не происходит подключение по причине блокирования антивирусной программы. Некоторые антивирусные программы автоматически включают запрет на соединение с удаленными серверами, поэтому важно исключить данный вариант. Для этого следует зайти в настройки антивируса и отключить защиту на время, после чего проверить возможность подключения.
Вариант № 5. Не удается установить соединение с сайтом при попытке загрузки любой странички. В таком случае необходимо проверить роутер и правильность его настроек. Для этого переходим к настройкам роутера, а затем проверяем их на правильность.

Чтобы определить точную причину того, что Скайп не подключается к серверу, необходимо вызвать нашего мастера на дом. Непосредственно на рабочем месте мастер определит причину и сможет ее устранить в считанные минуты. Стоимость услуг зависит от вытекающих проблем, а вызов специалиста на дом является бесплатным. Кроме того, после того, как вы воспользуетесь нашими услугами, то сможете получать консультации.
Skype не просто популярная программа, но еще и очень востребованная во многих странах и среди разных слоев населения.