Skype нет звука — Скайп

Случается так, что skype не воспроизводит мелодию при входящем звонке. Причины могут быть разные, рассмотрим как можно решить проблему.

Не верно настроены параметры звука

Давайте проверим настройки звука. Перейдите в меню Инструменты -> Настройки -> вкладка Звуки.

В списке должен присутствовать пункт «мелодия». Если его нет — двигайтесь к главе гайда Переустановка.

Если пункт присутствует в списке, то он должен быть включен. Прослушайте звук (убедитесь, что он проигрывается). Если это не помогает — используйте кнопку — «Вернуться к параметрам по умолчанию».

Иногда помогает «Отключить все звуки» (сохраните настройки), и затем «Включить все звуки» (снова сохраните настройки).

Не верно выполнены настройки звука

Я рассматриваю ситуацию, когда звуки у вас воспроизводятся в других программах, т.е. проблема не с настройкой оборудования вашего компьютера вообще, а именно с выбором устройств воспроизведения в программе Skype.

Переходите в меню Инструменты -> Настройки -> вкладка Настройка звука.

Проверьте динамики (кликните на синюю иконку справа с треугольником). Если звука нет, то попробуйте выбрать другое устройство воспроизведения из списка и повторите тестирование. Когда рабочее устройство будет найдено, выберите для пункта «Звонок» такое же значение или опцию «Использовать выбранные динамики».

Переустановка Skype

Это последняя линяя обороны бага, за которой Москва 🙂 Бывают случаи (а пути Microsoft неисповедимы), когда настройка нужного события в звуках просто отсутствует. Тогда поможет только переустановка.

Удалять Skype штатными средствами не имеет смысла, так как он оставляет пользовательские файлы, настройки и записи в реестре. Потому это не решит нашу проблему — не верной конфигурации ПО.

Я использовал для удаления программу Revo Uninstaller. Похожих программ много — можете пробовать другие утилиты. Но данный вариант проверен мной, он работает, и программу можно использовать в PRO версии целый месяц бесплатно. Поддерживается русский язык.

После установки запустите программу и начните удаление Skype.

Удаление проходит в два этапа — запускается штатный деинсталлятор, в затем вы, выбрав режим сканирования, запускаете процесс зачистки с помощью Revo Uninstaller.

Программа будет показывать найденные файлы и записи реестра удаляемой программы. Я нажимал опцию выбрать все и удалить. 🙂

После этого, добро пожаловать на skype.com, для скачивания и установки Skype.

Установив программу с «чистого листа», вы (я надеюсь) решите проблему со звуками.

Поделиться:
Нет комментариев

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.