Сведения для входа не распознаны Skype — Не могу зайти в Skype, хотя логин и пароль правильные
Решение проблем со входом в Skype
Skype довольно популярная программа, ею активно пользуются во всем мире. Это удобно для совершения видеозвонков и обмена текстовыми сообщениями. Но, как и с любой программой, могут случаться различные неполадки, которые не дают войти в свою учтенную запись.
Проблема со входом в Скайп может быть связана со многими факторами. Вы сможете узнать, как решить основные сбои, которые случаются у многих пользователей, из-за чего они и не могут войти в Skype.
Неверный логин, пароль
Если возникает такая проблема, что Скайп сообщает о неверности пароля или логина, а вы уверены, что они правильные, то нужно сделать несколько следующих действий, которые помогут решить эту неполадку. Но для начала убедитесь на 100%, что введенные данные точно соответствуют правильности:
- Проверьте раскладку вашей клавиатуры. Возможно, вы печатаете пароль не на том языке.
- Проверьте, не включен ли верхний регистр. Включить верхний регистр и перейти в нижний можно нажатием клавиши «CapsLock». Если верхний регистр включен, то все буквы, которые вы пишите на клавиатуре, будут заглавные: «PASSWORD». Нажав один раз на клавишу, вы получите: «password».
- Убедитесь в правильности написания логина, пароля еще раз. Не копируйте их, а прописывайте вручную. Проверьте правильность написания логина и пароля, перейдя по ссылке: «login.skype.com/login», которая направит вас на страницу для авторизации своего аккаунта на официальной странице Скайпа.
- Также обязательно проверьте, через тот ли аккаунт вы заходите в Скайп, поскольку в него можно войти через свой профиль в самом Скайпе или через Facebook.
Вход через Фэйсбук можно осуществить, нажав на кнопку, которая располагается справа снизу «Войти через Facebook».
Если вы забыли пароль, то его можно без проблем восстановить.
- В главном окне Скайпа внизу, с левой стороны есть кнопка «Не можете войти в Skype?», вам необходимо ее нажать.
- Теперь в вашем браузере по умолчанию откроется окно. В нем необходимо ввести свой логин, телефон или почту, на который зарегистрирован аккаунт. Нажмите «Продолжить».
- Теперь вам необходимо нажать «Сбросить пароль», после чего вам на почту придет ссылка на сайт Skype, где вы сможете ввести новый пароль.
Ошибка ввода-вывода диска
Если при попытках входа в Скайп у вас появляется такого рода ошибка, при этом вход в Skype не осуществляется, значит необходимо сбросить настройки. Это делается несколькими способами:
- Перейдите в «Мой компьютер» и выберете тот раздел, на котором у вас установлена операционная система.
- Перейдите в папку «Users», она же «Пользователи» и выберете ваш профиль пользователя.
- Далее войдите в папку «AppData», «Roaming» и в списке найдите «Skype».
- Найдите папку с вашим логином. Ее не стоит удалять, а достаточно только переименовать.
Если у вас нет папки «AppData», значит, она скрыта. Ее можно не открывать, а перейти к папке через «Выполнить»:
- Нажмите кнопку «Пуск».
- Выберете пункт «Выполнить».
- В открытом окне необходимо вписать: «%appdata%\Skype» и нажать «ОК».
- Далее переименуйте профиль.
После выполнения действий перезагрузите компьютер и попробуйте войти в Skype снова.
Регистрационные данные не распознаны
Это одна из самых распространенных ошибок, которая возникает у пользователей Скайпа. На всякий случай проверьте правильность ввода данных еще раз. Для этого можно войти на официальный сайт Skype. Если вход удалось выполнить, значит, вам необходимо совершить ряд других действий:
- Перейдите в «Панель управления», «Программы и компоненты».
- В списке найдите Skype и совершите удаление.
- Перейдите на официальный сайт Skype и загрузите последнюю версию программы для Windows.
- Совершите простую установку и войдите в свой аккаунт.
Эти действия помогут решить данную проблему, которая возникла, скорее всего, из-за того, что на вашем компьютере стояла неактуальная версия программы. На официальном сайте вы скачали самую новую версию, в которой таких проблем возникать не должно.
Комбинация логина и пароля не найдена
Если такая проблема возникла, то решить ее можно тем же способом, который описан выше. Вам просто поможет установка новой версии программы.
Интернет устал и уснул
При возникновении такого рода ошибки вам необходимо проверить доступ в интернет. Возможно, сеть недоступна на данный момент или подключение попросту пропало. Если с интернетом все в порядке, значит необходимо отключить антивирусник и брандмауэр Виндовс. Чтобы это сделать нужно:
- Перейти в «Панель управления» и выбрать «Брандмауэр Windows».
- Перейдите в «Изменение параметров уведомлений».
- И поставьте везде «Отключить брандмауэр Windows».
- Перезагрузите компьютер и попробуйте войти в Скайп снова.
Ошибка базы данных
При возникновении такой ошибки вам понадобиться снова перейти в папку «AppData» через «Мой компьютер» или воспользовавшись «Выполнить». Далее перейдите в папку со своим логином и удалите файл «Main.db». После чего перезагрузите компьютер и попробуйте войти в Скайп снова.
Учетная запись приостановлена
Такая ошибка возникает, если ваш аккаунт взломали или на нем производились подозрительные действие. В таком случае необходимо написать в службу поддержки Skype и дождаться ответа с дальнейшими указаниями на свою почту.
Если ваша проблема не описывается в статье или решения вам не помогли, попробуйте зайти на официальный сайт, ссылка на который указана выше. Там находится основная информация, которая поможет вам зайти в свой аккаунт. Там также вы можете обратиться в службу поддержки, которая также может помочь решить вашу проблему. Не забывайте про верхний регистр и всегда проверяйте тип учетной записи, под которой вы пытаетесь войти в Skype.
