Версия internet explorer устарела skype — Ой версия internet explorer устарела. Поддержка устаревших версий Internet Explorer заканчивается

Иногда при входе в Skype для рабочего стола Windows вы можете увидеть пустой синий экран, на котором не отображается ничего, кроме эмблемы Skype. (При попытке входа с может также появляться пустой белый экран.)

Если возникла такая проблема, установите последнюю версию Skype .

Прежде чем продолжить, проверьте следующее:

• В системе установлены последние пакеты обновления и исправления ОС Windows .
• Браузер Internet Explorer обновлен до последней версии.
• Приложение до последней версии.

Skype получает параметры из браузера Internet Explorer, поэтому вам придется выполнить сброс параметров, даже если этот браузер не является основным.

Если вы удалили браузер Internet Explorer, установите его последнюю версию и сбросьте параметры.

Если это не помогает, удалите содержимое папки Temporary Internet Files, щелкнув ссылку Исправить эту проблему на странице поддержки Майкрософт .

Чтобы создать ярлык для окна входа в Skype, выполните следующие действия*:

1. Закройте Skype. Для этого щелкните правой кнопкой мыши значок Skype в области уведомлений в правом нижнем углу экрана и выберите Выход .
2. Щелкните на рабочем столе компьютера правой кнопкой мыши и выберите Создать > Ярлык .
3. Вставьте в поле «Укажите расположение объекта» следующий текст:

Если вы используете 64-разрядную операционную систему:

1. Нажмите кнопку Далее .
2. Назовите ярлык и нажмите кнопку Готово .
3. Дважды щелкните ярлык и введите свой логин Skype и пароль.

Что такое Microsoft Edge?

Как долго будет продолжаться поддержка актуальной версии Internet Explorer?

Означает ли это, что корпорация Microsoft меняет политику жизненного цикла поддержки для Internet Explorer?

Что будет, если клиенты не перейдут на актуальный браузер до окончания поддержки 12 января 2016 года?

Что если бизнес-приложение моего предприятия зависит от версии Internet Explorer, поддержка которой должна быть прекращена 12 января 2016 года?

Что такое режим предприятия?

Есть ли прок от режима предприятия?

Куда клиенты могут обратиться за помощью по обновлению?

В Skype многие пользователи испытывают определенные трудности в соединении с программой и в работе с оборудованием. Подробные мануалы по устранению всевозможных неполадок есть на официальном сайте правообладателя приложения. Сделаем, сначала, небольшой обзор наиболее распространенных проблем с подключением к Skype .

В последнее время многие пользователи сталкиваются с проблемой входа в скайп. При попытке авторизоваться — при вводе правильного логина и пароля программа не распознает регистрационные данные. Или иногда, при запуске отображается чистый синий экран, вообще, без полей ввода учетных данных. В большинстве случаев это связано с тем, что установленная версия программы устарела. Разработчики выводят из эксплуатации старые версии предлагая обновиться. Если не получается залогиниться, стоит посмотреть какая версия у нас установлена. Для этого в окне авторизации нажимаем кнопку «Помощь», выбираем пункт «О Skype»:

и в открывшемся уведомлении видим номер версии программы:

Если после инсталляции новой версии проблема не решается — по-прежнему видим чистый экран, выполняем следующие действия. Так как скайп использует параметры Internet Explorer, нужно сбросить параметры этого браузера. Сброс настроек в исходное состояние полезен для устранения неполадок, которые могли возникнуть после их изменения. В строке меню, в разделе «Сервис» открываем окно «Свойства браузера» и в нем вкладку «Дополнительно». Нажмем кнопку «Сброс…». Открывается диалоговое окно, где выбираем «Сброс» и ставим галочку в чек-боксе «Удалить личные настройки»:

Следующий шаг — создаем ярлык программы на рабочем столе. Сначала закроем Skype. На панели задач, правой кнопкой по значку скайпа вызовем контекстное окно «Задачи» и выберем команду «Выйти из Skype». Затем щелкнем на рабочем столе правой кнопкой и выберем «Создать» — «Ярлык». В поле «Укажите расположение объекта:» вставляем:

Еще одним средством решения проблемы является использование специального файла Login Cleanup. Login Cleanup удалит из системы файлы с данными о предыдущем входе пользователя — «очистит логин». Скачать файл можно с официального сайта поддержки Skype. Сохраняем этот архивный файл в выбранную директорию. Теперь, двойным кликом открываем zip-архив и затем двойным кликом запускаем пакетный файл LoginCleanup.bat. Файл запустится, закроет скайп и перезагрузит программу. Открывается окно авторизации. Логинимся и входим в учетную запись. Вот так, можно бороться с пустым синим экраном и проблемой входа в приложение.

О подключении микрофона и настройках звука читаем урок:

Иногда Скайп выходит из строя. Он перестает запускаться. Как вариант бага — появление белого поля. Рассмотрим, почему Скайп может не загружаться при запуске, чтобы вы смогли тут же решить проблему.

Причины бага

Почему не открывается Скайп на компьютере? Skype не работает на ПК, на котором не установлен обозреватель Internet Explorer, поэтому это одна из вероятных причин. Более того, обозреватель должен быть настроен. Все обновления должны регулярно загружаться, иначе произойдёт конфликт параметров.

Ошибка может быть в самом мессенджере. Если он не открывается вообще, то, скорее всего, это именно тот случай. Появляющееся белое окно обычно указывает на упомянутый конфликт с Internet Explorer.

Скайп невозможно также открыть, если нет интернет-соединения. Проверьте его. Если страницы в браузеры загружаются, то проблема не в отсутствии сети. Перезапустите также ПК, так как это может быть лишь единичный сбой.

Способ № 1

Если мессенджер не включается, сначала попробуйте удалить файл конфигурации shared.xml.

1.Завершите работу Скайпа. Это можно сделать через Диспетчер задач. В правом нижнем углу есть также стрелка, направленная вверх. Она находится рядом с часами и датой. Нажмите на неё, а затем на иконку Скайпа правой кнопкой мыши. Кликните по пункту «Выход».

Появится окно с вопросом: «Хотите ли вы выйти из Skype?». Подтвердите выход. Из аккаунта вы не выйдите, просто закроется программа.

2.В Пуске находим команду «Выполнить». Это же окно можно открыть при помощи команды Win + R. В строке пишем следующее: %appdata%\skype. Нажимаем на Enter.

4.Запустите Скайп, чтобы проверить была ли решена проблема.

Способ № 2

Возможно, Скайп не запускается из-за того, что произошла ошибка в профиле.

1.Снова впишите %appdata% в окно «Выполнить».

2.Поменяйте название папки Skype или просто удалите её.

3.Попробуйте запустить мессенджер. Этот способ удалит историю чатов и настройки профиля. Список контактов, тем не менее, останется нетронутым.

Если Скайп в итоге загрузился, значит, проблема была в авторизации.

Способ № 3

Если второй способ не сработал и Скайп так и не хочет запускаться, создайте новый ярлык программы, используя метод, указанный ниже.

1.Завершите работу программу любым удобным для вас методом, описанным в первом способе.

2.На системном диске С откройте папку Program Files, далее, папки Skype и Phone.

3.Правой кнопкой нажмите на файл Skype, а затем выберите «Отправить» — «Рабочий стол (создать ярлык)». Появится вторая иконка Скайпа на рабочем столе. Через неё теперь и нужно будет постоянно открывать мессенджер.

4.Вызовите контекстное меню этого ярлыка и выберите пункт «Свойства». Открывшееся окно будет содержать строку «C:\Program Files\Skype\Phone\Skype.exe». В ней допишите команду: /legacylogin. Кликните по кнопке «Применить».

5.Запустите снова мессенджер через новый ярлык. Программа запустится в старом окне версии Skype, но при этом не потребуются настройки Internet Explorer.

Способ № 4

Этот метод хорош, когда вместо привычного голубого окна Скайпа появляется белое. Это в большинстве случаев означает, что происходит конфликт настроек Скайпа и Internet Explorer. Как мы уже говорили, мессенджер связан со стандартным браузером Windows.

Если не включается при запуске Windows

Раньше Скайп открывался при запуске ПК, а сейчас перестал? Решим проблему несколькими способами. Попробуйте, однако для начала запустить его через иконку на рабочем столе. Если он открывается, значит, берём на вооружение следующие два совета:

• Убедитесь, что отмечен пункт «Запускать Skype при запуске Windows». Найти его можно в разделе «Настройки» в первом же блоке «Общие настройки». Если галочка стоит, но Скайп не загружается, переходите ко второму пункту.
• Перетащите иконку Скайпа с Рабочего стола в папку Автозагрузка, которая находится в Пуске.

Что ещё можно сделать?

1. Проверить ПК на вирусы. Вредоносное ПО может стать причиной сбоя. Перед сканированием, убедитесь, что антивирус обновлён до последней версии, чтобы использовать его базы по максимуму. Тем менее, 100% гарантии защиты от вирусов никакой антивирус дать не может.
2. Переустановите драйвера. Нелишним будет проверить обновления для ActiveX, JavaScript и DirectX. Перезапустите ПК и запустите Скайп.

Если никакой из представленных методов так и не помог, придётся прибегать к крайнему — переустановке Скайпа. Удалите программу из ПК через окно «Программы и компоненты», а затем скачайте свежую версию из официального ресурса, чтобы исключить попадание вирусов на устройство.

Если страницы браузера не открываются, причина бага не в отсутствии интернета. Начните применять вышеуказанные методы. Если ничего не помогло, то переустановите программу.