Telegram не видит контакты — Telegram не отображает контакты

Контакт не отображается в Telegramm? Решить проблему поможет наша статья, предложим несколько вариантов по исправлению этой ошибки.

Одной из встречающихся ошибок при использовании приложения телеграмм является то, что оно не отображает контакты пользователя. Ложной тревогой может стать долгое обновление списка собеседников. В том случае, если после некоторого промежутка времени программа не отображает контакты на привычном месте, следует предпринимать шаги для решения проблемы.

Возможные факторы, повлиявшие на сбой в работе telegram

  • Удаление приложения со стороны друзей. В таком случае телеграмм не видит контакты в привычном месте и переносит их в общий раздел абонентов вашей системной адресной книги;
    контакты в телеграмм
  • Устаревшая версия telegram. Из-за отсутствия обновлений в приложении могут возникать неполадки. Настоятельно рекомендуем следить за официальным сайтом телеграмма, где разработчики регулярно выкладывают новости о программе и ее нововведениях. О доступных обновлениях также можно узнать с помощью уведомлений. Что делать, если не появляются оповещения, смотрите в разделе «не приходят уведомления»;
    Версия приложения в меню настроек
  • Неприемлемая версия вашей операционной системы. Работа telegram может быть нарушена ошибками, которые появляются из-за недопустимой (старой) версии ОС. Так, для Android необходима минимальная версия 2.3, для iOS — 6.0, для Windows phone — 8.
  • Ошибка в настройках безопасности приложения Телеграмм. Ошибка обусловлена отказом пользователя предоставить доступ приложению к общим контактам, сохраненным в адресной книге телефона.
    Разрешения для работы приложения

Способы устранения неполадок отображения и видимости контактов в приложении

  • Проверьте, действительно ли человек удалил телеграмм мессенджер — загляните в список всех контактов или спросите у него самого. Он может быть удален по ошибке — в таком случае телеграмм не увидит контакты на привычном месте. Вы сможете отправить пользователю повторное приглашение;
  • Выберите последнюю версию программы и установите ее. Не забывайте, что кроме устранения проблемы в телеграмм будут добавлены нововведения. Если у вас возникают ошибки при установке telegram, найти решение вы можете в разделе «не устанавливается»;
  • Обновите вашу операционную систему до требуемого уровня;
    Версия операционной системы для работы приложения
  • Зайдите в настройки телефона, найдите графу «приложения». Убедитесь в том, что вы предоставили приложению Telegram доступ к контактам;
  • Откройте список контактов вашей общей адресной книги. Найдите номер абонента — если он пропал и там, то сохраните его снова;
  • Проверьте, поставлена ли галочка рядом с графой «видимые и скрытые абоненты» в настройках телефона. Вы также можете предоставить доступ к скрытым номерам — необходимое разрешение можно дать в этой же графе;
  • Попробуйте выйти из мессенджера Telegram и заново авторизоваться. В случае неудачи ищите подробную информацию в разделе «не могу зайти»;
    Перезагрузка системы для устранения ошибок
  • Включите и выключите телефон. В отдельных случаях данная процедура сможет предотвратить проблему, главное — не забудьте сохранить данные других приложений, которые могут потеряться в результате перезагрузки.
    Выходим и заходим в Телеграмм

Если у вас появились дополнительные вопросы, вам следует ознакомиться с разделом «Помощь». Следуя предложенной инструкции, вы легко избавитесь от проблемы и продолжите наслаждаться общением в Телеграмм.

Поделиться:
Нет комментариев

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.