Не приходит код активации Viber на телефон — Не приходит код активации Viber на телефон. Что делать?

Не приходит код активации Viber на телефон? Не отчаивайтесь, наладить работу программы очень просто. Прямо сейчас, во время написания статьи, я оказался ровно в такой же ситуации, устанавливая данный софт на свой iPhone. О том, в чем была причина в моем случае, Вы узнаете ниже, а пока рассмотрим с чего следует начать любому, кто столкнется с подобным, независимо от используемого устройства.

5 основных способов решения проблемы с кодом активации для Viber

Рассуждая логически, не требуется долгих размышлений по поводу того, что делать, если не приходит код активации вайбер на телефон. Для начала, вот список разумно возможных «диагнозов»:

  • неверно введен номер телефона — к сожалению, первое, на что следует обратить внимание;
  • не работает телефон, сеть GSM—то, на что стоит взглянуть прежде, чем переходить к другим причинам;
  • использовано более трех попыток регистрации номера телефона;
  • неполадки в самом программном обеспечении;
  • проблема у сотового оператора.

Итак, ровно 5 случаев, начнем по порядку — с самого первого.

Неверный ввод номера телефона

Не стоит думать, что неверно ввести номер — это слишком глупо. Каждый софт имеет свои особенности по указанию цифровых значений, вибер не является исключением. Сейчас Вы убедитесь в этом. Как нельзя вводить номер:

  1. Используя пробелы.
  2. Используя скобки.
  3. Используя цифру 7 или 8 вначале.
kod-act-viber-1

Как можно и нужно ввести номер своего телефона в программе, указано на изображении ниже.

kod-act-viber-2

Если всё сделано верно, с учетом замечаний, указанных выше, и смс с кодом всё равно не приходит в течение 2 минут, то необходимо попробовать получить код активации с помощью звонка автоинформатора. Сделать это легко, достаточно нажать на кнопку «получить вызов».

kod-act-viber-3

Проверьте сеть GSM

Думаете, это маловероятно? К сожалению, второй распространенной причиной является слишком плохой сигнал сети GSM. Что делать? Проверьте состояние антенны, указанной вверху экрана Вашего мобильного устройства, запросите баланс с помощью USSD-команды.

kod-act-viber-4

Если всё в порядке, проверьте также память телефона, возможно её уже не хватает, чтобы получить даже смс-сообщение.

Один, два, три, и на этом всё

Данное правило распространяется на особо упорных. Не стоит пытаться получить сообщение более 3 раз, а если это уже произошло, то необходимо будет ожидать в течение 24 часов для разблокировки.

Выше я писал, что мне тоже не пришел код во время написания этой инструкции. Именно в этом была причина, видимо я несколько раз нажимал на кнопку и перезапускал приложение, в результате вышло более 3 попыток. Пришлось получить код звонком автоинформатора.

Крайние меры

Если всё вышеперечисленное никак Вам не помогло в решении этой проблемы при установке, то единственным разумным выходом будет обращение в техническую поддержку. В первую очередь нужно обратиться к специалистам по данному программному обеспечению, как это сделать? Написать письмо через форму обратной связи на support.viber.com (форма внизу страницы, сверху можно выбрать русский язык).

Еще один вариант, обращение в поддержку сотового оператора с целью уточнения приходят ли Вам смс-сообщения. Это возможно сделать с помощью звонка на горячую линию, либо по аналогии на сайте оператора, написав письмо по форме обратной связи.

Поделиться:
Нет комментариев

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.