В Вайбере не отправляется — Не отправляются сообщения в Вайбере

Это приложение в первую очередь предназначено для обмена текстовыми посланиями. И только потом — фото и видео. Это базовая функция, и обычно она работает без сбоев. Могут слететь настройки уведомлений, камеры или микрофона, но написать другу ты можешь всегда. Хотя бывают редкие исключения. Вот о них мы сейчас и поговорим. Почему в Вайбере не отправляются сообщения с телефона? Из-за чего это произошло и как исправить?

А есть интернет?

Если Viber на компьютере или телефоне не отправляет сообщения, в первую очередь проверь интернет. Проблемы с интернет-соединением — самая частая причина невозможности отправки сообщений. Признаки отсутствия связи: при попытке переслать текст или картинку система пишет «Нет подключения» или «Сбой в сети» (в зависимости от версии программы формулировка может различаться); текст выделяется красным, слева от него появляется круглая стрелка, на которую надо нажать для повторной отправки; внизу появляется надпись «Не отправлено».

Также, если не отправляются сообщения в Вайбере с айфона или другого устройства, ты можешь посмотреть свой статус:
Приложения на мобильных устройствах — когда не в сети, над кнопкой «Меню» будет видна красная точка.

Программа на ПК — если в сети, то над чатом, в правой части белого поля, увидишь надпись «В сети», если нет — «Не в сети» или вообще не будет ни какой надписи. Бывает так, что связь есть, но низкого качества. Уже при минимальных и средних значениях 2G появится повод для запросов «не могу отправить сообщение в вайбере что делать». Узнать скорость своего интернета ты можешь установив специальную утилиту на ПК или заглянув на тематический онлайн-ресурс.

Посмотреть, на каком стандарте идет передача данных можно в правой верхней части экрана телефона. Там же расположена шкала силы сигнала. Обрати внимание и на нее тоже: нужно, чтобы активными были хотя бы два деления.

Если скорость интернета хорошая, а проблема не уходит, возможно дело в какой-то ошибке приложения. Такое иногда бывает. Ниже мы предлагаем три варианта действий. Начинай выполнять их в той очередности, в которой они указаны в этом списке:

Попробуй закрыть мессенджер и открыть снова.
Не поможет — посмотри в приложении-магазине, нет ли для вайбера актуального обновления. Возможно, ошибка связана с устареванием версии программы.

Удали Вайбер полностью и установи заново.

А может заблокировали?

Иногда бывает, что в Viber сообщения приходят, но не отправляются одному или нескольким людям

Если со входящими проблем нет, а с исходящими проблема, то стоит рассмотреть вариант, что какой-то абонент/абоненты занесли в черный список. Сделать тут нельзя ничего, кроме как поговорить с человеком по телефону, описав проблему. Возможно, он добавил тебя туда случайно и ограничивать общение на самом деле не собирался.

Главные признаки того, что ты в черном списке у конкретного человека:

Вайбер не отправляет сообщения но получает, и это происходит только с одним человеком или двумя-тремя людьми. С остальными общаешься как обычно.
Не получается сделать видеозвонок. Гудки идут, но абонент не берет трубку или звонок срывается.
Тебе не виден статус человека, онлайн или оффлайн. Тут, правда, есть возможность, что твой друг просто изменил настройки конфиденциальности, из-за чего статус перестал быть виден.

Кроме того, твой Вайбер может быть просто заблокирован за спам или какие-либо другие нарушения, об этом ты можешь уточнить в техподдержке.

Устрой дополнительную проверку: разошли одновременно несколько сообщений какому-то количеству человек. Если неотправка происходит выборочно, то проблема, скорее всего, в блокировке твоего контакта.