Как восстановить данные WhatsApp — Как восстановить фото и видео в WhatsApp?

Содержание

Наш читатель Вадим, задаёт вопрос:

Как и где Whatsapp хранит фото и видео?

К сожалению, WhatsApp не хранит файлы на своих серверах. По крайней мере так он об этом заявляет. И если мы удалим файлы со своего телефона, то потом, пролистав историю чата, мы увидим в этих местах размытые фото, но при попытке их открыть — мы получим сообщение о том, что файлов нет на SD-карте.

Файлы он хранит в папке WhatApp.

Почему пропали фото и видео на WhatsApp?

На самом деле, в результате обновления самого приложения это вряд ли возможно. Лично я собственноручно периодически удаляю файлы в папках WhatsApp. по крайней мере видео. Но сомневаюсь, что ваша знакомая девушка занималась тем же самым. Поэтому, вариантов я представляю тут два:

1. Переключили основное хранилище на SD-карту, в результате чего WhatsApp переносит свои папки на нее, но те файлы, что уже были в файловой системе самого телефона (встроенная память) — он не перенесет. Соответственно, при попытке открыть в истории чатов эти файлы возникнет вышеописанная ошибка. Либо наоборот — было на SD-карте, её убрали или сменили, whatsapp соответственно переключился, но свои файлы конечно же не перенес.
2. Вариант второй — сменили SD-карту, при условии что она уже использовалась в качестве основного хранилища для файлов. И если при замене флешки в смартфоне никто не озаботился сохранением или переносом всех имеющихся файлов — то они остались на старой флешке.

Это причины, по которым наиболее вероятно могли исчезнуть фото из whatsapp. Нам нужно это понимать, для того чтобы выяснить, какими способами можно восстановить фото и видео в WhatsApp.

Как восстановить файлы в WhatsApp’е?

Исходя из вышеизложенных причин, можно назвать два способа, которыми можно вернуть пропавшие фото.

1. Можно скопировать их в папку WhatsApp с того носителя, который использовался раньше.
2. Запросить нужные фото у того пользователя, с котором вы обменивались этими фото. Неважно — вы отправляли, или вам присылали — эти фото скорее всего сохранились у того человека.

Как избежать потери фото в Whatsapp?

Необходимо внимательно следить за хранилищем на вашем мобильном устройстве. При смене мобильного телефона, или замене SD-карты — следует сохранять папку whatsapp. Можно это делать на компьютер, но проще всего использовать какие-то облачные сервисы, например Cloud.Mail.ru. Отправьте эту папку туда со старого телефона и скачайте или скопируйте файлы на новый. Важно сохранить расположение и названия файлов, чтобы WhatsApp смог их обнаружить и загрузить в истории чата.