Месса Гуру
Мессенджеры, цифровое общение и информационная безопасность
Чтобы сообщить администратору о подозрительном сообщении и не распространить его дальше, не отвечайте отправителю и не пересылайте публикацию в чат. […]
Отделить личные уведомления от рабочих можно с помощью профилей устройства, режимов фокусирования или отдельных настроек приложений. Выберите способ, который поддерживает
Если сообщение требует обдуманного ответа, достаточно коротко обозначить паузу и, когда это возможно, назвать ориентир по времени. Не нужно объяснять
Памятка о безопасном обмене ссылками помогает сотрудникам распознавать подозрительные адреса, проверять отправителя и ограничивать доступ к документам. Составьте её как
Поддельный аккаунт знакомого часто выдаёт неожиданная просьба о срочном переводе, необычный способ оплаты или давление на жалость. Не отправляйте деньги
Чтобы отправить видео так, чтобы получатель сразу понял его содержание, дайте файлу точное название, добавьте короткое описание и заранее проверьте
Пожаловаться на спам и заблокировать собеседника можно через меню сообщения или профиля — отвечать ему для этого не нужно. Сначала
Отказать в пересылке чужой личной переписки можно спокойно и коротко: обозначьте, что не готовы делиться сообщениями без согласия их автора,
Чтобы участникам было проще ориентироваться, создайте короткие правила группового чата: объясните его назначение, допустимые темы, нормы сообщений и порядок действий
Чтобы вежливо отказаться от звонка, кратко обозначьте, что сейчас не можете или не хотите говорить, и сразу предложите удобный способ