Перед сканированием QR-кода для входа в мессенджер проверьте, что код показан в официальном приложении или на подлинном сайте, а вход запрашивали вы сами. Сверьте адрес страницы, устройство и сведения о новой сессии. Сканируйте код только доверенным телефоном, а после сканирования внимательно прочитайте запрос на подтверждение.
Контрольный список перед сканированием кода входа
- Откройте страницу или приложение мессенджера самостоятельно, а не по ссылке из неожиданного сообщения.
- Проверьте адрес сайта, название приложения и устройство, на котором хотите войти.
- Убедитесь, что запрос на вход появился после вашего действия и соответствует ему.
- Проверьте, что телефон разблокирован, защищён и использует официальное приложение камеры или мессенджера.
- Не сканируйте код, если вас торопят, просят подтвердить незнакомый вход или переслать код другому человеку.
Убедитесь, что QR-код открыт в официальном приложении или на проверенном сайте
Этот способ подходит, если вы сами начали вход на своём компьютере или другом доверенном устройстве, а QR-код появился в официальном приложении либо на сайте мессенджера. Не сканируйте код из письма, чата, рекламного объявления или изображения, если не можете установить, кто его создал и для чего.
Не продолжайте, если страница открылась по неожиданной ссылке, приложение установлено не из надёжного источника или экран входа выглядит непривычно. QR-код может быть подменён, а его изображение не позволяет надёжно определить, куда он ведёт.
Сверьте адрес страницы и устройство, на котором запускаете вход
Перед началом подготовьте:
- устройство, на котором вы хотите открыть мессенджер;
- телефон с уже установленным официальным приложением мессенджера;
- доступ к активной сессии на телефоне, если приложение требует подтверждения из неё;
- возможность проверить адрес сайта в адресной строке браузера.
Вводите адрес сайта самостоятельно или открывайте его из официального приложения. Сверьте доменное имя целиком: похожие символы, лишние слова и необычные окончания могут указывать на поддельную страницу. Убедитесь, что вход запускается именно на вашем устройстве, а не на чужом компьютере или экране, который вы не контролируете.
Проверьте, кто и когда запросил подтверждение авторизации
Перед тем как войти в мессенджер по QR-коду, пройдите короткую проверку подготовки:
- Вы сами открыли страницу входа на нужном устройстве.
- Вы знаете, для какого аккаунта выполняется вход.
- Телефон с активной сессией находится у вас.
- Вы можете прочитать сведения о запросе до подтверждения.
- Сопоставьте запрос со своим действием. Подтверждение должно появиться после того, как вы сами начали вход. Если запрос возник неожиданно, не одобряйте его.
- Проверьте сведения о новой сессии. Прочитайте, какое устройство или браузер пытается войти и какие данные о местоположении показывает приложение. Если сведения не совпадают с вашей ситуацией или выглядят незнакомо, откажитесь от подтверждения.
- Убедитесь, что код ещё нужен. Используйте код только для текущего входа и не отправляйте его снимок экрана, ссылку или содержимое другим людям. Если страница обновилась, запрос истёк или появился новый код, ориентируйтесь на актуальный запрос в официальном интерфейсе.
- Подтвердите вход только после проверки. Сканирование QR-кода и подтверждение авторизации — разные действия. После сканирования остановитесь и прочитайте экран подтверждения; одобряйте вход только если он относится к вашему устройству и вашему запросу.
Оцените безопасность телефона перед сканированием
Перед сканированием QR-кода проверьте состояние телефона:
- Используется официальное приложение мессенджера или встроенная камера, которой вы доверяете.
- Телефон разблокирован и остаётся под вашим контролем.
- На экране нет посторонних приложений или уведомлений, которые подсказывают подтвердить незнакомый вход.
- Приложение не просит установить неизвестную программу или выдать неожиданные разрешения.
- Ссылка или запрос после сканирования ведёт к ожидаемому экрану входа в мессенджер.
- Вы не сканируете код с чужого устройства, если не можете проверить, кому оно принадлежит.
Если после сканирования открылась неизвестная страница или появилось неожиданное предложение установить приложение, закройте его и не вводите пароль. Это часть проверки результата, а не повод продолжать авторизацию.
Подготовьте активную сессию мессенджера для подтверждения входа
Ошибки часто возникают, когда пользователь торопится и подтверждает не тот запрос. Перед продолжением проверьте, не происходит ли одно из следующего:
- вы подтверждаете вход, который сами не начинали;
- вы не сверили устройство или браузер в запросе;
- вы отсканировали код с изображения, полученного от другого человека;
- вы приняли сканирование за окончательное подтверждение авторизации;
- вы одобрили запрос, не прочитав сведения на экране телефона;
- вы переслали кому-либо код, ссылку или снимок экрана;
- вы используете неактуальный QR-код после обновления страницы;
- вы оставили активную сессию на чужом устройстве.
Если сессии на телефоне нет или подтвердить запрос не получается, не обходите проверку с помощью чужого кода. Найдите официальный способ входа или восстановления доступа к мессенджеру через приложение либо сайт сервиса.
Откажитесь от сканирования при подозрительных признаках
Остановитесь и выберите безопасную альтернативу, если источник кода или запрос на вход вызывают сомнения:
- Откройте сервис заново. Закройте сомнительную страницу и перейдите в мессенджер через официальное приложение или самостоятельно введённый адрес.
- Проверьте активные сессии. Если приложение показывает незнакомый вход, отклоните его и завершите неизвестные сессии через настройки безопасности, если такая возможность доступна.
- Используйте другой официальный способ входа. Если он предложен самим мессенджером, выберите его вместо сомнительного QR-кода.
- Восстановите доступ через официальный канал. Если вы потеряли доступ к аккаунту, воспользуйтесь встроенной процедурой восстановления и не передавайте данные для входа посредникам.
Если вы уже одобрили незнакомый запрос, откройте настройки безопасности аккаунта, завершите неизвестные сессии и смените пароль, если мессенджер его использует. Дальнейшие действия сверяйте с инструкциями самого сервиса.
Что важно уточнить перед подтверждением входа по QR-коду
Можно ли сканировать QR-код, присланный знакомым?
Сканируйте его только в том случае, если вы сами начали вход и можете проверить источник кода. Код, присланный в сообщении, может быть связан с чужой попыткой авторизации.
Достаточно ли проверить QR-код камерой телефона?
Нет. Внешний вид кода не подтверждает его безопасность. Проверьте страницу, где он показан, а после сканирования отдельно прочитайте запрос на авторизацию.
Что делать, если запрос подтверждения появился неожиданно?
Не подтверждайте его и не сканируйте связанный с ним код. Проверьте активные сессии в настройках мессенджера и завершите незнакомые, если приложение позволяет это сделать.
Можно ли подтверждать вход, если сведения об устройстве отличаются?
Не одобряйте запрос, пока не выясните причину расхождения. Если вы не узнаёте устройство или браузер, откажитесь от входа и начните процедуру заново на своём устройстве.
Что делать, если QR-код не срабатывает?
Обновите страницу входа через официальный сайт или приложение и проверьте, что используете актуальный код. Не переходите по сторонним ссылкам и не устанавливайте дополнительные программы по подсказкам неизвестной страницы.
Как действовать, если доступ к аккаунту уже потерян?
Используйте официальную процедуру восстановления доступа к мессенджеру. Не передавайте пароль, коды подтверждения или доступ к активной сессии людям, которые предлагают восстановить аккаунт за вас.